Politique de Confidentialité
Introduction
Chez INNOV’@ Global Services, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, et quels sont vos droits concernant ces informations. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons des informations lorsque vous :
- Contactez notre service client
- Souscrivez à notre newsletter
- Participez à nos enquêtes ou promotions
Les types de données personnelles que nous collectons peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
2. Utilisation des Données Personnelles
Nous utilisons les données personnelles collectées pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Fournir les services demandés
- Améliorer notre site web et nos services
- Communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos questions et vous envoyer des informations sur nos produits et services
- Effectuer des analyses statistiques pour améliorer notre activité
- Prévenir et détecter les fraudes et abus
3. Partage des Données Personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance qui nous assistent dans l’exploitation de notre site web et la réalisation de nos services, sous réserve qu’ils s’engagent à préserver la confidentialité de vos informations.
Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l’exige, pour répondre à une procédure légale, protéger nos droits, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.
4. Protection des Données Personnelles
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour garantir la protection de vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nous utilisons des technologies de pointe et des procédures rigoureuses pour assurer la sécurité de vos données.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de reconnaître votre navigateur et de capturer certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre site.
6. Vos Droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous détenons.
- Rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions légales.
- Opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles.
- Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
- Adresse : Villa Sacré-Cœur 1, Villa 8395 Dakar, Sénégal
- Téléphone : +221 78 293 02 34 / +221 77 529 76 10
- Email : [email protected]
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Merci de votre confiance.
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